मानसिक-आर्थिक उत्पीड़न का आरोप: बेबस यात्रियों का फूट रहा गुस्सा, हवाई अड्डों पर मारपीट की नौबत
इंडिगो की उड़ानों के रद्द होने का सिलसिला जारी होने से यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा है। देशभर में हवाई अड्डों पर शनिवार को भी अफरा-तफरा का माहौल रहा। एयरलाइन कर्मचारियों और यात्रियों के बीच बहस और लड़ाई-झगड़ा देखने को मिल रहा है।सोशल मीडिया पर इसके कई वीडियो भी वायरल हो रहे हैं।
एक वीडियो में महाराष्ट्र के एक हवाईअड्डे पर यात्रियों और स्टाफ के बीच बहस होते दिखाई दे रहा है। एक विदेशी महिला उड़ान रद्द होने से परेशान होकर काउंटर पर चढ़ गई और स्टाफ पर नाराजगी जताती रहीं। छत्तीसगढ़ के रायपुर हवाईअड्डे पर भी उड़ानें रद्द होने से यात्रियों में नाराजगी देखने को मिली।
उड़ान से कुछ देर पहले ही अचानक मैसेज भेजकर फ्लाइट रद्द किए जाने की सूचना देने पर नाराज यात्रियों की एयरलाइन के काउंटर पर मौजूद कर्मचारियों से तीखी झड़प हुई। यात्रियों का कहना था कि न तो वैकल्पिक फ्लाइट दी गई, न ही रहने के लिए कोई जिनको व्यवस्था की गई है। कई यात्री ऐसे थे जिन्हें दिल्ली, मुंबई, इंदौर और हैदराबाद जाना था। सभी यात्री परेशान और हताश दिखे। उनका कहना था कि शिकायत के बावजूद इंडिगो प्रबंधन की ओर से कोई स्पष्ट जवाब नहीं मिल रहा।
मानसिक-आर्थिक उत्पीड़न का आरोप
सोशल मीडिया पर लोग इंडिगो पर अपना गुस्सा निकाल रहे हैं। एक यूजर ने लिखा कि इंडिगो की उड़ानें रद्द होने से यात्रियों को आर्थिक और मानसिक उत्पीड़न झेलना पड़ रहा। एक अन्य पोस्ट में यूजर ने लिखा कि अयोध्या से मुंबई की फ्लाइट 5 घंटे लेट, बुजुर्ग और बच्चे घंटों इंतजार कर रहे। कई यात्रियों ने शिकायत की कि वेबसाइट पर रिफंड बटन काम नहीं कर रहा।
मुंबई में भड़की विदेशी महिला, काउंटर पर चढ़कर किया हंगामा
मुंबई एयरपोर्ट के वायरल वीडियो में उड़ानें रद्द होने से आक्रोशित अफ्रीकी मूल की महिला इंडिगो के काउंटर पर चढ़कर हंगामा कर रही है। दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर स्थिति परेशान करने वाली रही। सुबह से ही टर्मिनल पर लंबी-लंबी कतारें लग गईं और एयरपोर्ट पर घमासान मच गया। यात्री 10 से 12 घंटे तक इंतजार करते रहे। जब यात्रियों को संतोषजनक जवाब नहीं मिला तो उनका गुस्सा एयरलाइन कर्मियों पर फूट गया। उनकी कर्मियों से तीखी नोकझोंक हुई।
दुश्वारी : राजधानी और तेजस में वेटिंग लिस्ट 100 पार
इंडिगो की उड़ानों के पिछले पांच दिनों से जारी रद्दीकरण और देरी ने यात्रियों की पूरी यात्रा योजना को अस्त-व्यस्त कर दिया है। हवाई सफर लगभग ठप होने के बाद यात्रियों का बड़ा हिस्सा रेल मार्ग पर आ गया है। नतीजतन, दिल्ली से निकलने वाली लगभग हर बड़ी ट्रेन में टिकट की मांग अचानक कई गुना बढ़ गई है। यहां तक कि राजधानी और प्रीमियम ट्रेनों में टिकटों की वेटिंग लिस्ट की संख्या अब 100 के पार पहुंच गई है।
आम दिनों में इन ट्रेनों में चार दिन के बाद के टिकट मिल जाते थे। आईआरसीटीसी की वेबसाइट के मुताबिक, दिल्ली से मुंबई के लिए तेजस के थर्ड एसी के टिकट का वेटिंग लिस्ट 119 पर है। फर्स्ट क्लास में बुकिंग की अनुमति नहीं है, क्योंकि वेटिंग का भी टिकट नहीं है।
दिल्ली से कोलकाता के लिए राजधानी में थर्ड एसी में 68 वेटिंग लिस्ट है जबकि अहमदाबाद के लिए 100 की वेटिंग लिस्ट है। फर्स्ट एसी में यहां भी टिकट नहीं है। गरीब रथ में वेटिंग लिस्ट 80 पर पहुंच गया है। दिल्ली से जम्मू के लिए वंदे भारत में 113 की वेटिंग है। जबकि हैदराबाद के लिए यह 50 है और चेन्नई के लिए यह 106 के पार पहुंच गयी है। (अजीत सिंह)